Menu
PERTANYAAN UMUM
Punya pertanyaan? Cari jawabannya tanpa muter-muter.
Nggak perlu membaca semuanya. Cari kata yang kamu butuhkan atau pilih topik yang paling dekat dengan keputusanmu sekarang.
Jawaban tentang harga, akses, benefit, dan jadwal selalu mengikuti penawaran yang benar-benar aktif.
Mulai
Apakah harus membayar untuk mulai bergabung?
Nggak. Beberapa jalur awal dan grup program tersedia gratis. Program, membership, materi, event, mentoring, dan layanan tertentu punya penawaran serta biaya masing-masing.
Saya belum tahu program mana yang cocok.
Gunakan Temukan Titik Mulai. Kamu akan menjawab beberapa pertanyaan tentang kebutuhan dan mendapat beberapa pilihan yang relevan beserta alasannya.
Apakah saya harus mengikuti semua program?
Tidak. Mulai dari satu kebutuhan utama. Lanjutkan hanya ketika program atau materi berikutnya masih relevan.
Program
Program apa saja yang tersedia?
Lihat halaman Program untuk daftar yang sedang aktif. Prommunity mempunyai jalur pengembangan diri, founder, refleksi, English, healthcare, serta pilihan belajar lain dengan akses yang berbeda.
Apa fungsi NLP Basic?
NLP Basic digunakan sebagai fondasi komunikasi pada program terkait—mendengar, memahami konteks, bertanya, dan menyampaikan maksud dengan lebih jelas.
Apa bedanya NLP Basic dan NLP Mastery?
NLP Basic adalah fondasi. NLP Mastery adalah program pendalaman untuk orang yang memang ingin belajar NLP secara lebih sistematis dan mendalam.
Bagaimana cara mengakses Self-Development?
Self-Development mengikuti membership atau pilihan akses yang sedang aktif. Setelah terdaftar, gunakan akun yang sama untuk melihat akses di Dashboard.
Apa itu Success Limit Upgrade?
Success Limit Upgrade adalah pintu masuk gratis untuk mengenali pola diri, keputusan finansial, dan relasi melalui materi serta alur belajar yang tersedia.
Bagaimana cara mulai Prosumer?
Untuk mengikuti program Prosumer, peserta wajib mengikuti Success Limit Upgrade gratis terlebih dahulu. Setelah itu, pelajari cara kerja Prosumer, biaya, aturan, produk, pelayanan konsumen, dan model usahanya sebelum memutuskan lanjut.
Akses & Grup
Setelah membeli, akses muncul di mana?
Gunakan Dashboard dan/atau sistem partner yang disebut pada pilihan yang kamu ambil. Pakai email atau akun yang sama dengan transaksi.
Bisa ikut beberapa program?
Bisa bila memang mengambil beberapa akses. Hak akses mengikuti program, paket, dan masa aktif masing-masing.
Apakah grup WhatsApp berbayar?
Grup program yang terdaftar di halaman Grup Gratis dapat diikuti tanpa biaya. Isi registrasi singkat dan ikuti petunjuk akses yang tersedia.
Apakah masuk grup otomatis membuka program berbayar?
Tidak. Grup gratis, membership, event, kelas, dan program mempunyai akses masing-masing.
Harus membagikan cerita pribadi di grup?
Tidak. Bagikan hanya yang kamu pilih dan sesuai konteks ruang. Jangan kirim data pribadi sensitif yang tidak diperlukan.
Meetup & Kelas
Apa bedanya meetup, kelas, dan workshop?
Meetup lebih menekankan pertemuan dan percakapan. Kelas punya alur pembelajaran bertahap. Workshop lebih fokus pada latihan atau output tertentu.
Apakah event otomatis membuka program penuh?
Tidak, kecuali detail event menyatakan akses tersebut memang termasuk.
Di mana melihat agenda aktif?
Gunakan halaman Meetup & Kelas. Hanya kegiatan yang benar-benar sedang dibuka yang seharusnya tampil sebagai agenda aktif.
Affiliate & Prosumer
Berapa komisi Affiliate Prommunity?
Komisi Affiliate adalah 10% dari transaksi berbayar Prommunity yang memenuhi ketentuan program Affiliate.
Apakah merekrut Affiliate menghasilkan komisi?
Tidak. Komisi Affiliate berasal dari transaksi yang memenuhi ketentuan, bukan dari merekrut Affiliate baru.
Affiliate dan Prosumer itu sama?
Tidak. Affiliate adalah jalur merekomendasikan penawaran Prommunity. Prosumer adalah jalur pembinaan dan praktik usaha melalui produk, pelayanan konsumen, penjualan, dan jaringan sesuai ketentuan bisnis yang dijalankan.
Pembayaran & Bantuan
Apakah pembayaran sudah aktif?
Pembayaran hanya dianggap tersedia pada penawaran yang menampilkan harga dan tombol transaksi yang memang aktif. Jangan menganggap produk gratis hanya karena harga tidak tampil.
Akses belum muncul setelah pembayaran.
Buka Dashboard dengan akun atau email transaksi. Kalau belum muncul, hubungi tim melalui topik Akses atau Pembayaran dan sertakan nomor transaksi. Jangan kirim password, OTP, PIN, atau data rekening lengkap.
Bagaimana soal refund atau pembatalan?
Ketentuan mengikuti kebijakan refund dan detail penawaran yang kamu ambil.
Bagaimana mengajukan keluhan?
Gunakan halaman Kontak, pilih topik Masalah atau Keluhan, lalu ceritakan konteks yang diperlukan agar tim bisa menindaklanjuti.
Partnership
Bagaimana mengajukan kerja sama?
Mulai dari tujuan, audiens, kontribusi, dan bentuk kerja sama yang dibutuhkan. Kamu bisa mengirim konteks awal lewat halaman Kontak.
Apakah semua brand dalam ekosistem merupakan anak perusahaan Prommunity?
Tidak. Hubungan setiap brand berbeda. Lihat halaman Partnership untuk penjelasan grup usaha, brand yang dikelola, dan mitra strategis.
Belum ketemu jawabannya.
Coba kata yang lebih sederhana, pilih topik lain, atau kirim konteksmu ke tim.
Hubungi Tim
Masih butuh bantuan yang lebih spesifik?
Kirim konteks secukupnya supaya pesanmu bisa diarahkan ke tim yang tepat.